Продолжу знакомство с английским сервисом. На этот раз не из моего личного опыта, но все равно очень показательно. Передаю, как есть в оригинале, без какой-либо корректировки.

   Автор: котишка (03.11.2008).

   В этот отель нас поселили по программе стажировки, так что выбора не было. Хотя за те деньги, что с нас содрали, можно было в этом же районе найти и более приличный вариант либо серьезно сэкономить. Итак, по порядку.

   Расположение.Великолепное, и это единственный плюс данного отеля. Прогулочным шагом 15 минут до Букингемского дворца, Биг Бена и шаговая доступность крупного транспортного узла делают отель весьма привлекательным как для тех, кто собирается гулять по Лондону, так и для тех, кто планирует выезды в другие города.

   Доступность.Хотя по правилам "четверок" доступ в отель должен осуществляться 24 часа, а так же предполагается наличие постоянно работающего ресторана - ничего этого не было. Возвращаясь в отель после 23, приходилось звонить и долго ждать под дверями, "ресторан" - столовка совкового типа, работавшая до 9 утра, и крохотный бар при ресепшен, который в рабочем состоянии ни разу не видели (говорят, работает с 12 до 18).
   Номера. Крохотные, как и везде в Лондоне. Чтобы поставить чемодан на пол, а не спать с ним в обнимку, двигала кровать к окну. После этого подойти к окну стало невозможно. Ванная комната узкая до безобразия, на ширину душевого закуточка (в одном конце) и унитаза (в другом). Посредине, напротив двери, раковина. Чтобы умыться, приходилось дверь ванной открывать, т.к. в противном случае меня (45 кг живого веса) зажимало между дверью и раковиной. Натурально развивается клаустрофобия.
Ну, два крана на разных концах раковины (отдельно холодная и горячая вода) меня уже не сильно пугали после этого. Прокурено в хлам, аж стены воняют, проветриванию не поддалось. Гладильная доска, заявленная как услуга в номере, была найдена на лестничной площадке в другом крыле, после требования с моей стороны и допроса на ресепшен - "а зачем вам утюг?". В номере подносик с чайником и пара пакетиков чая поставлены на подставку вешалки для одежды, т.к. иного места просто нет. Моим подругам достался двухместный номер на верхнем этаже, так окно находилось под потолком и выглянуть в него невозможно. Сам потолок скошен, я легко достала рукой.
   Завтрак. В стоимость входит английский завтрак. В подвальной столовке стоит раздача с лотками, за которыми бдят упитанные девушки сильно восточной внешности. Выдают по крохотному кусочку в тарелку, лишний ломтик ветчины приходится буквально выпрашивать. В свободном доступе только тосты и мюсли.
   Вывод. В общем, вывод – звезды лондонские отели "рисуют" себе так же легко, как турецкие и египетские, и так же не несут за это никакой ответственности. Подчеркиваю, именно лондонские – в Манчестере, Лидсе, Эдинбурге, Ливерпуле у нас были намного более качественные гостиницы, и за значительно меньшие деньги. В моем номере в Лидсе только ванная превышала размером весь лондонский номер.